BOMİS Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 29.05.2026

BOMİS, şirket içi iş yönetimi, iletişim, görev takibi, destek talepleri ve bildirim süreçlerini yönetmek amacıyla geliştirilmiş kurumsal bir mobil uygulamadır.

Bu gizlilik politikası, BOMİS mobil uygulaması üzerinden hangi verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Uygulama kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Ad soyad
• E-posta adresi
• Kullanıcı ID bilgisi
• Kullanıcı adı, rol ve departman bilgileri
• Profil fotoğrafı veya avatar bilgisi
• Oturum ve kimlik doğrulama bilgileri
• Bildirim tercihleri
• Sohbet mesajları
• Grup sohbetleri ve ekip iletişimi verileri
• Ticket, destek talebi, yorum ve işlem geçmişi bilgileri
• Görev, proje, öncelik, durum ve teslim tarihi bilgileri
• Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf, dosya ve ekler
• Push bildirim için cihaz/abonelik bilgileri
• Güvenlik ve işlem kayıtları

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcı kimliğini doğrulamak
• Yetkili kullanıcıların uygulamaya erişimini sağlamak
• Profil ve hesap yönetimi sunmak
• Şirket içi sohbet ve ekip iletişimini sağlamak
• Görev ve iş akışı süreçlerini yönetmek
• Ticket ve destek taleplerini oluşturmak, takip etmek ve sonuçlandırmak
• Bildirim ve duyuru süreçlerini yürütmek
• Kullanıcı bildirim tercihlerini uygulamak
• Dosya ve fotoğraf paylaşımını sağlamak
• Uygulama güvenliğini sağlamak
• Yetkisiz erişimi önlemek
• Hizmet kalitesini ve uygulama işlevselliğini korumak

3. Üçüncü Taraf Servisler

BOMİS, mobil push bildirimleri göndermek amacıyla OneSignal servisinden yararlanabilir. Bu kapsamda cihaz bildirim abonelik bilgileri, platform bilgisi ve kullanıcı eşleştirme bilgileri işlenebilir.

Uygulama içerisinde yapay zeka destekli bazı özellikler bulunabilir. Bu özellikler, uygulamanın kendi sunucu altyapısı üzerinden çalışır ve kullanıcı tarafından gönderilen içerikler ilgili işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenebilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kullanıcı verileri reklam, pazarlama veya kullanıcı takibi amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Veriler yalnızca uygulamanın çalışması, bildirim gönderimi, güvenlik, destek ve iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli sistemler ve hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak işlenebilir.

5. Takip ve Reklam

BOMİS uygulamasında reklam gösterimi, reklam amaçlı takip veya kullanıcıların farklı uygulama ve web siteleri arasında izlenmesi yapılmaz.

6. Konum, Kamera, Mikrofon ve Rehber

BOMİS uygulaması konum, mikrofon, kamera veya telefon rehberi verilerini toplamaz.

Uygulama, kullanıcıların profil fotoğrafı seçebilmesi, sohbetlerde veya destek taleplerinde dosya/fotoğraf paylaşabilmesi için fotoğraf arşivi ve dosya seçici özelliklerini kullanabilir.

7. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kullanıcı oturum bilgileri ve uygulama erişim bilgileri güvenli yöntemlerle saklanır. Uygulama, yetkisiz erişimi önlemek için kimlik doğrulama ve güvenlik önlemleri kullanır.

Kullanıcı verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca ve uygulamanın kullanım amacı kapsamında saklanır.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kendileriyle ilgili veriler hakkında bilgi talep edebilir, verilerinin güncellenmesini veya gerekli durumlarda silinmesini isteyebilir.

Bu tür talepler için aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden bizimle iletişime geçilebilir.

9. İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verilerle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket: LAYRA BİLİŞİM HİZ. REST. TUR. VE OTELCİLİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
E-posta: iletisim@layra.tr
Telefon: +90 850 303 98 20